Pemkab Bartim Berkomitmen Tingkatkan Pelayanan Publik
0 menit baca
Hal tersebut disampaikan oleh Asisten I Sekretariat Daerah Kabupaten Barito Timur, Ari Panan P. Lelo, usai mengikuti rapat terkait penerapan MPP di kantor DPMPTSP pada Selasa (14/04/2026).
Ari Panan menjelaskan bahwa rapat tersebut melibatkan berbagai dinas dan instansi terkait yang memiliki peran dalam pelayanan publik di Kabupaten Barito Timur. Dalam pertemuan itu, seluruh peserta memberikan saran dan masukan guna menyempurnakan konsep MPP ke depan.
“Setiap peserta telah menyampaikan pandangan dan masukannya. Selanjutnya, konsep ini akan kita matangkan kembali, termasuk terkait penempatan lokasi di kantor dinas ini,” ujarnya.
Ia berharap kehadiran MPP nantinya mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan, baik dari pemerintah daerah maupun instansi vertikal.
Selain itu, faktor kenyamanan juga menjadi perhatian utama dalam perencanaan tersebut.
“Yang menjadi perhatian adalah bagaimana menciptakan kenyamanan bagi masyarakat yang datang mengurus keperluan, melalui penyediaan fasilitas dan ruang yang membuat mereka merasa betah,” jelasnya.
Menurutnya, secara teknis kehadiran MPP merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan yang lebih nyaman, mudah, dan efisien.
Sejalan dengan hal tersebut, Kepala DPMPTSP Barito Timur, Andrunganyan, S.Sos., M.M., menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya memaksimalkan pelayanan publik dengan menekan biaya administrasi sekaligus meningkatkan kenyamanan masyarakat.
“Hari ini kita melaksanakan forum konsultasi yang merupakan tahap akhir dari rangkaian persiapan menuju peluncuran MPP. Selanjutnya akan dilakukan penandatanganan berita acara bersama OPD terkait,” ungkapnya.
Ia menambahkan, ke depan sistem pelayanan akan semakin mengarah pada digitalisasi guna mempercepat proses administrasi. Selain itu, program one day service dan layanan jemput bola akan terus dioptimalkan.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik, mempermudah dan mempercepat proses, serta menekan biaya yang harus ditanggung masyarakat,” tuturnya.
Andrunganyan juga menjelaskan bahwa saat ini sejumlah layanan sudah dapat diakses hingga tingkat kecamatan, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan, hingga layanan kesehatan.
“Selama ini kami menerapkan one day service, yaitu layanan jemput bola ke masyarakat. Untuk pengurusan administrasi, masyarakat dapat mengakses layanan di kecamatan, yang kemudian diteruskan ke DPMPTSP,” pungkasnya.
Dengan hadirnya Mal Pelayanan Publik, diharapkan masyarakat Kabupaten Barito Timur dapat merasakan pelayanan yang lebih cepat, mudah, nyaman, dan terjangkau (red).
